Política de Privacidad

1. Compromiso con tu privacidad

En Juguería El Mesías valoramos tu confianza. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios en línea.

2. Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
• Historial de pedidos y métodos de pago utilizados (no almacenamos datos de tarjetas).
• Preferencias y comentarios que registras en nuestros formularios.
• Datos técnicos anónimos (cookies, dirección IP) para mejorar la experiencia del sitio.

3. Uso de la información

Utilizamos tus datos para procesar pedidos, coordinar entregas, enviarte notificaciones relacionadas a tu compra y brindarte soporte. Podemos contactarte con promociones siempre que nos hayas autorizado expresamente.

4. Protección de datos

Aplicamos medidas administrativas y tecnológicas para resguardar tu información. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos necesarios para atender tu pedido o consulta.

5. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información únicamente con aliados logísticos o proveedores tecnológicos indispensables para operar el servicio, quienes se comprometen a mantener la confidencialidad.

6. Derechos del usuario

• Acceder, actualizar o rectificar tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea legalmente posible.
• Retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos escríbenos a datos@elmesias.pe.

7. Cookies

Utilizamos cookies para recordar tus preferencias, medir el rendimiento del sitio y mejorar nuestros servicios. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras en nuestros procesos o cambios legales. Publicaremos la fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, te lo notificaremos.