Centro de Ayuda

Estamos listos para apoyarte. Encuentra respuestas rápidas o contáctanos directamente.

Contáctanos

Teléfono:
(076) 123 456
950 123 456 (WhatsApp)

Horario de atención:
Lunes a Domingo
7:00 a.m. - 9:00 p.m.

Preguntas frecuentes

¿Cómo realizo un pedido online?

Ingresa al catálogo, agrega tus productos al carrito, completa tus datos y selecciona el método de pago. Recibirás una confirmación y podrás seguir el estado en tiempo real.

¿Cómo cancelo un pedido?

Puedes cancelarlo desde la sección “Mis pedidos” mientras esté en estado “pendiente”. Si ya se encuentra en preparación, contáctanos para validar la solicitud.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos en efectivo al recibir, así como pagos digitales con tarjeta, Yape y Plin.

Tengo un problema con mi pedido

Contáctanos con el número de pedido y una descripción de lo ocurrido. Trabajaremos contigo para solucionarlo rápidamente.

Envíanos un mensaje

Canales adicionales

Atención rápida para pedidos y soporte. Escríbenos al 950 123 456.

Chat en tienda

Visítanos en nuestra sede de Nueva Cajamarca y conversa con nuestro equipo en el acto.

Correo corporativo

Para propuestas comerciales y alianzas escribe a alianzas@elmesias.pe.